הידעתם שכל אזרח בישראל כולל אלמנת אזרח ישראל, אשר בעברו עבד תקופה מסוימת בצרפת ו/או בכל מדינה פרנקופונית (דוברת השפה הצרפתית) עשוי להיות זכאי לתשלום קצבה חודשית ו/או קצבת שארים. המשרד מלווה לקוחות שהם אזרחי צרפת או אזרחי ישראל, אשר עבדו במשך תקופה מסוימת בצרפת לשם קבלת זכאות לפנסיה ומימושה (פנסיה כללית, קצבת וטרנים (למי ששירת בצבא הצרפתי), קצבת שאירים).  

המשרד מטפל בכל שלבי ההליכים הנדרשים בענייני הפנסיה, לרבות קבלת כרטיס וטרן ומימוש הזכויות בתחום הפנסיה וקצבת שאירים